Train the Trainer bei Munich Re

Blended-Learning-Konzept zur Schulung von TeleTutoren im Virtual Classroom

Seit Anfang 2009 setzt Munich Re das Blended-Learning-Konzept Train the Trainer, das von der e/t/s didactic media entwickelt wurde, zur Weiterbildung ihrer Mitarbeiter ein.

Ziel der Maßnahme ist es, erfahrenen Face-to-Face-Trainern das notwendige Handwerkszeug zu geben, um die didaktisch sinnvolle Nutzung eines Konferenztools (Microsoft Life Meeting) einzuüben und erfolgreich synchrone Online-Lehrveranstaltungen bei Munich Re abzuhalten.

Die Schulung selbst umfasst dabei ein kurzes, effizientes und praxisorientiertes Blended-Learning-Konzept zur Vermittlung theoretischer und praktischer Grundlagen für TeleTutoren im Virtual Classroom. Bei diesem Training wird ein E-Learning Anteil mit 1,5 Tagen Präsenzschulung auf adäquate Weise verknüpft. Zu Beginn des Trainings erlernen die Teilnehmer im Selbststudium theoretisches Wissen zum Thema „Online-gestützte Lernprozesse synchron unterstützen“ via Web Based Training. Anschließend erhalten sie in einer eintägigen Präsenzschulung das notwendige Handwerkszeug im Umgang mit dem Konferenztool sowie Best-Practice Beispiele und können somit ihr erlerntes Grundlagenwissen praktisch umsetzen. Zusätzlich steht eine Zusammenstellung von Handlungsanweisungen zur Verfügung, die aus der praktischen Erfahrung mit dem Tool gesammelt wurden (eTASK). In der darauffolgenden Zeit erstellen die Trainer ihre eigenen PowerPoint Präsentationen und Moderationen, die sie an einem weiteren Präsenztermin den anderen Seminarteilnehmern sowie dem Schulungsleiter via Konferenztool präsentieren. Optional besteht die Möglichkeit für ein individuelles Online-Coaching.

e/t/s didactic media und Munich Re ist es mit diesem Training gelungen, erfahrene Präsenztrainer in kurzer Zeit auf die didaktisch-methodischen Besonderheiten einer Online-Schulung via Konferenztool vorzubereiten und ihnen die praktische Umsetzung einer Online-Sitzung zu vermitteln.